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在线直播


1、为什么我无法申请在线直播?

只有智客才能申请在线直播。如果您是学员,请先申请成为智客之后,再申请在线直播。 (点击查看申请成为智客流程

2、为什么我无法点击“发送邀请”,邀请学员来参加我的在线直播?

1. 只有智客才能邀请学员参加在线直播课程

2. 如果您是智客,必须在成功创建了在线直播课程,并且该课程还未开始之前才能邀请学员参加。

3、在线直播教室创建成功了,为什么我还是无法进入?

成功创建了在线直播之后,在开课时间的前20分钟内,您才可以进入在线直播教室。

点击查看如何进入在线直播教室

4、在线直播是如何计费的?

1. 在线直播课程有两种计费方式,一种是按照总价计费,以“智慧币/次”为单位计算;另一种是按照时间计费,以“智慧币/分钟”为单位计算。

2. 在智客点击“开始讲课”按钮之后,正式开始计费。

3. 无论该课程是按照总价计费还是按照时间计费,如果您在开始计费的前三分钟内离开了教室,都不会扣除您的任何费用。

4. 如果您学习的在线直播是按照总价计费的,比如80智慧币/次,那么三分钟后,将扣除80智慧币。如果是按照时间计费的,比如6智慧币/分钟,三分钟后,将扣除前三分钟的费用,也就是18智慧币。然后每过一分钟扣除6智慧币。

5、如何开始在线直播课程?

只有智客才有权限决定是否开始该在线直播课程。智客进入直播教室后,点击左下角的“开始讲课”,再点击“确定”。

6、如何退出在线直播教室?

1. 如果您是智客,完成课程直播之后,点击左下角的“结束讲课”,再点击“确定”,直播教室关闭。

2. 如果您是学员,请点击“退出教室”,再点击“确定”。

7、如何修改精彩回顾的价格?

在线直播结束之后,会自动录制变成精彩回顾。您在关闭教室之后,页面会跳转到后台,提示您修改“精彩回顾”的价格。您只需输入新的价格,点击“确认”,价格修改成功!

8、在听课的过程中发现账户余额不足,怎么办?

如果您学习的在线直播是按时间计费的,那么计费是实时的,每分钟会扣除您相应的智慧币。如果余额为0,将自动离开直播教室。如果您在听课的过程中发现余额不足,可以点击直播教室主界面的发言框上面的“立即充值”按钮,到充值页面充值即可。

9、为什么我开设的在线直播显示“已关闭”?

在超过设定的直播时间的20分钟内,如果您都没有进入直播教室并且点击“开始讲课”按钮,那么系统将自动关闭您开设的该在线直播教室。您可以通过个人后台管理中心“重新发布”该在线直播。

10、在听课的过程中,我有疑问,该怎么做?

您可以通过以下两种方式提问:

1. 您可以在直播主界面的“文本聊天”中通过文本的方式发言提问。

2. 您可以点击“举手提问”按钮,直接通过语音的方式向智客提问。

11、我是智客,在讲课的过程中,由于网络原因,掉线离开了在线直播教室,该怎么办?

不要担心,您在掉线的10分钟内可以重新进入直播教室。 您可以通过在线直播首页的“今日直播”中找到您的在线直播教室,重新进入该在线直播;也可以在您的后台管理中心“我的智脑”里找到“我开设的在线直播”,点击该课程后面的“进入”按钮重新回到该直播教室。如果10分钟内您还未回到在线直播教室,该教室将自动关闭。

12、我是学员,在听课的过程中,由于网络原因,掉线离开了在线直播教室,该怎么办?

不要担心,在直播课程结束之前您都可以重新进入直播教室。
您可以通过在线直播首页的“今日直播”中找到课程直接进入,也可以在您的后台管理中心“我的智脑”里找到“我报名的在线直播”,点击课程后面的“进入”重新回到该直播教室。

13、我是学员,掉线后重新进入直播教室,怎么计费?

如果您学习的课程是按照总价计费的,已经扣除过费用,您重新进入直播教室时不会重复扣费。如果您学习的课程是按照时间计费的,掉线这几分钟的费用不会计算在内。

14、我是学员,在听课过程中,智客掉线了,我应该马上离开教室吗?

智客掉线后,在10分钟内可以重新回到在线直播教室。请耐心等待,等待期间计费停止,不会产生任何费用。如果10分钟内智客没有回到在线直播教室,教室将自动关闭。

15、我想要学习某方面的课程,但是不知道哪个在线直播课程适合我,怎么办?

您可以在在线直播页面直接点击“发布直播需求”,也可以进入“我的智脑”,点击“发布求智”—“求在线直播”。直播需求发布之后,等待智客与您联系,推荐您感兴趣的课程给您。