

智慧币提现
智慧币有可提现智慧币和不可提现智慧币之分。可提现智慧币是您的智慧包被学员购买之后所得的分成部分(即智慧包价格的30%),此类智慧币可提现成人民币或购买其他智慧包。不可提现智慧币由智脑网用户充值所得,仅用于购买智慧包,此类智慧币只能用于消费,不可提现。
2、申请提现后几日内到帐?在您申请提现后,智脑网将在2—3个工作日内将您的提现金额打入到您的提现银行卡帐户内。
3、提现时手续费的收取?根据不同的银行,银行可能收取不同的手续费。手续费具体收取金额请参考各家银行实际收取。
4、智慧币最低提现额度为多少?智脑网规定只要当帐户内的可提现智慧币额度超过100元,用户便可进行提现操作,另外,单次提现的额度须超过100元。
5、银行账号填写错误,怎么办?如银行账号填写错误,发生提现状态是处理成功,但却没有收到钱的状况,在一般情况下,提现银行账户的账号填写错误,会被银行退票。我们收到银行退票后会帮您将提现款项返充到智脑账户里,在时间上需要15个工作日以上(这取决于银行处理的进度),需要您耐心等待。
6、申请提现后长时间未到帐?如遇到此类情况,请先查询您的提现状态,如果还在申请提现中请再耐心等待,如您有紧急情况亦可联系智脑网客服解决。
如果提现状态已为提现成功,请记录提现订单编号,联系智脑客服人员。将您的用户名、提现订单编号与金额提交给客服人员,我们将给您满意的答复。
7、提取是否可以使用存折?提取资金时银行卡和存折都可以使用,但存折分为结算与非结算两种账户,只有结算账户才可以用于申请提现,目前兴业,民生,交行,农行的所有存折都不支持提现。
8、提现是否需开通网上银行?提现的银行账户是不需要开通网上银行,但开通网上银行的银行卡也是支持提现操作的,而且足不出户就可以在网上银行查询提现款项的到账情况。
9、我能否更改提现银行信息? 10、提现失败时怎么办?请检查是否是以下原因造成的:
(1)您提供的账号是否有误,请自己核对后修改再进行提现申请,并注意输入格式,在半角或英文状态下输入;
(2)您的户名是否有误,您用的银行账号是否是注册人本人的,户名和银行卡帐号是否一致,如不一致提现是不能成功的;
(3)您提现的名字是否有生僻字,银行对这个字是用符号或其他字代替的,那您要在“开户银行名”一栏写上银行对您名字的写法了;(例如:张曦 银行的写法是:张★ ,就需要将“张★”填写在“开户银行名”一栏)
(4)您的银行卡是否支持提现,银行卡状态是非正常状态的(挂失或冻结)、招行的信用卡4392、5187开头的卡、国际卡、E通卡、网上支付卡和邮政卡、贷记卡,这些银行卡都是不能用于提现申请使用的

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